de klant is koning
(1926) (< Eng. the customer is always right) (handelsslogan) klantvriendelijkheid moet hoog in het vaandel staan; de klant staat bij een bedrijf altijd op de eerste plaats. In de VS wordt dit motto vooral geassocieerd met het warenhuis van Marshall Field (Chicago). In het Verenigd Koninkrijk wordt Harry Gordon Selfridge (1857-1947), de oprichter...
