Contact leggen
Contact leggen is goud. Zo simpel, zo belangrijk en zo vaak onderschat. Vooral bij migranten is het belang van contact leggen nog groter dan bij autochtonen, vooral als u iets in hun gedrag wilt veranderen. Het valt mij vaak op om wat voor ‘kleine dingen’ het gaat. *Bij de kinderbescherming escaleerde ooit een kleine situatie. Ze hadden de ouders v...