Ensie Encyclopedie

Redactie Ensie (2022)

Gepubliceerd op 30-05-2011

Garantie

betekenis & definitie

Garantie geeft zekerheid dat een product wordt vervangen, wanneer het stuk gaat binnen een vastgestelde periode. Een ander woord voor garantie is 'waarborg'.

Bij garantie hoort altijd een 'garantietermijn'. Meestal wordt met garantie de 'fabrieksgarantie' bedoeld. Dit betekent dat een fabrikant de garantie geeft, dat het product aan bepaalde eisen voldoet. De fabrikant maakt hierop vaak wel een aantal uitzonderingen. De garantie telt dan bijvoorbeeld niet voor het toetsenbord van een computer, maar alleen voor het beeldscherm.

De fabrieksgarantie is iets anders dan de 'wettelijke garantie'. Dit houdt in dat een product moet voldoen aan datgene wat men er van kan verwachten, zoals de levensduur. Deze regel staat vastgelegd in het Burgerlijk Wetboek. De wettelijke garantie gaat tussen de verkoper en de koper. De fabrikant heeft hier dus niets mee te maken.